Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Dayana Arizaka Riquelme
NIF: 60730347C
Nº de colegiada: 464626920
Dirección: Calle San Vicente Mártir 83, piso 7, consulta JA, 46007 Valencia, España
Email: agenda.dayana.arizaka@gmail.com
Teléfono: 625 497 003
2. Finalidades del tratamiento
En esta web tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de cita y consultas enviadas a través del sistema de reserva online (Cal.com), formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o email.
- Enviar la orientación personalizada solicitada a través del test de orientación inicial de la web.
- Prestar los servicios médico-estéticos solicitados y realizar el correspondiente seguimiento clínico.
- Enviar comunicaciones informativas sobre la consulta, siempre que lo hayas autorizado expresamente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad sanitaria y a la historia clínica.
3. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para la gestión de la solicitud de cita, el envío de la orientación personalizada del test y las comunicaciones informativas.
- Ejecución de un contrato o relación profesional (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio médico-estético.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia sanitaria, fiscal y de historia clínica.
- Interés vital (art. 6.1.d RGPD) cuando sea necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.
4. Categorías de datos tratados
Los datos que podemos tratar son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, email, dirección.
- Datos de salud: en el contexto de la consulta médica, antecedentes, historial clínico, fotografías clínicas (con consentimiento expreso y por escrito, incluyendo la autorización específica para uso publicitario de imágenes según la Ley Orgánica 1/1982), y las respuestas al test de orientación inicial de la web.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies (ver Política de cookies).
Los datos de salud son categoría especial (art. 9 RGPD) y solo se tratan con tu consentimiento explícito o cuando es necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico o tratamiento.
5. Plazo de conservación
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Datos de contacto para gestión de cita | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción. |
| Datos del test de orientación | Hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes. |
| Historia clínica | Mínimo 5 años desde el alta del proceso asistencial (Ley 41/2002). |
| Datos fiscales y contables | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (obligaciones fiscales). |
| Datos de marketing | Hasta que revoques tu consentimiento. |
6. Destinatarios
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email, servicios de formulario) bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Proveedor de gestión de citas: Cal.com, Inc. (2261 Market Street STE 4564, San Francisco, CA 94114, USA), que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Cal.com gestiona la agenda, el envío de confirmaciones y recordatorios. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Más información: cal.com/terms.
- Proveedor de video: Vimeo, Inc. (555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, USA), que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Vimeo aloja el video de presentación que se reproduce bajo consentimiento del usuario. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Más información: vimeo.com/terms.
- Proveedor de hosting y formularios: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA), que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Netlify aloja este sitio web y gestiona los formularios de contacto y del test de orientación. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Obligaciones legales: cuando sea exigible por ley a autoridades sanitarias, judiciales o administrativas.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas anteriormente con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a agenda.dayana.arizaka@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Créditos
Diseño y desarrollo web: Jose Luis S.G.
Última actualización: 17/09/2026