Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Dayana Arizaka Riquelme
NIF: 60730347C
Nº de colegiada: 464626920
Dirección: ESSENTIA · Calle San Vicente Mártir 83, piso 7, consulta JA, 46007 Valencia, España
Email: agenda.dayana.arizaka@gmail.com
Teléfono: 625 497 003
2. Finalidades del tratamiento
En esta web tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de cita y consultas enviadas a través del sistema de reserva online (Cal.com), formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o email.
- Enviar la orientación personalizada solicitada a través del test de orientación inicial de la web.
- Prestar los servicios médico-estéticos solicitados y realizar el correspondiente seguimiento clínico.
- Enviar comunicaciones informativas sobre la consulta, siempre que lo hayas autorizado expresamente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad sanitaria y a la historia clínica.
3. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para la gestión de la solicitud de cita, el envío de la orientación personalizada del test y las comunicaciones informativas.
- Ejecución de un contrato o relación profesional (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio médico-estético.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia sanitaria, fiscal y de historia clínica.
- Interés vital (art. 6.1.d RGPD) cuando sea necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.
4. Categorías de datos tratados
Los datos que podemos tratar son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, email, dirección.
- Datos de salud: en el contexto de la consulta médica, antecedentes, historial clínico, fotografías clínicas (con consentimiento expreso y por escrito, incluyendo la autorización específica para uso publicitario de imágenes según la Ley Orgánica 1/1982), y las respuestas al test de orientación inicial de la web.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies (ver Política de cookies).
Los datos de salud son categoría especial (art. 9 RGPD) y solo se tratan con tu consentimiento explícito o cuando es necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico o tratamiento.
5. Plazo de conservación
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Datos de contacto para gestión de cita | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción. |
| Datos del test de orientación | Hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes. |
| Historia clínica | Mínimo 5 años desde el alta del proceso asistencial (Ley 41/2002). |
| Datos fiscales y contables | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (obligaciones fiscales). |
| Datos de marketing | Hasta que revoques tu consentimiento. |
6. Destinatarios
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email, servicios de formulario) bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Centro colaborador: ESSENTIA · Medicina estética y terapias intravenosas, en cuyas instalaciones se atiende a las pacientes. Solo se comparte la información estrictamente necesaria para la gestión de la cita (nombre y hora), sin acceso a datos clínicos.
- Proveedor de gestión de citas: Cal.com, Inc. (2261 Market Street STE 4564, San Francisco, CA 94114, USA), que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Cal.com gestiona la agenda, el envío de confirmaciones y recordatorios. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Más información: cal.com/terms.
- Proveedor de hosting y formularios: Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA), que actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Netlify aloja este sitio web y gestiona los formularios de contacto y del test de orientación. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Obligaciones legales: cuando sea exigible por ley a autoridades sanitarias, judiciales o administrativas.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas anteriormente con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a agenda.dayana.arizaka@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Créditos
Diseño y desarrollo web: Jose Luis S.G.
Última actualización: 17/09/2026